关注 X
启用该积分计划后,当消费者关注商铺的 X 账号时,可获得积分奖励,这有助于提升品牌在社交媒体上的曝光度和互动性。
本文档将说明该功能的配置方法、使用场景及注意事项。
配置积分规则
点击新增积分获取方式 -> 关注 X -> 添加,进入配置页面:
- 规则名称:输入积分奖励规则的名称,方便管理。
- 获取积分:设置客户关注 X 账号时可获得的积分数
- 您的 X 用户名:输入有效的 X 账户地址,不得为空。
预览及发布
在页面的右侧概要区域,系统会自动生成并展示当前设置的规则概述,方便实时预览。确认无误后,点击保存,发布规则。
规则发布后,您可在积分获取方式列表中查看当前规则、编辑、启用或停用该规则。
TIP
您也可通过状态开关控制当前规则的启用与关闭。
FAQ
Q1:如果客户取消关注,是否会扣除积分?
A:由于技术限制,系统暂时无法跟踪客户是否真实关注或取消关注。因此,关注后获得的积分不会受到取消关注的影响。
Q2:我的 X 用户名无法通过验证,该怎么办?
A:请确保输入了有效的 X 用户名,且格式正确。系统会根据预设的正则表达式校验 URL。
Q3:是否可以修改客户获得关注积分的频次?
A:目前关注积分的频次限制为每位客户仅能获得一次积分,无法更改。