生日有礼
您可以通过设置生日积分奖励，灵活地激励客户在生日时返回店铺互动，并享受专属的生日积分奖励。
本文档将说明该功能的配置方法、使用场景及注意事项。
配置积分规则
点击新增积分获取方式 -> 生日有礼 -> 添加，进入配置页面：
- 规则名称：输入积分奖励规则的名称，方便管理。
- 奖励规则：设置客户在生日时可获得的积分数量。建议根据您的积分体系合理设置奖励数值。
- 奖励发放方式：
- 自动：系统会在客户生日当天，自动将奖励积分发放至客户账户，并通过邮件通知客户。
- 手动：系统会发送邮件通知客户登录店铺在会员面板领取生日积分奖励。您可以设置用户可领取生日奖励的时间范围：
- 仅限生日当天领取：客户只能在生日当天领取奖励积分。
- 生日当月任意一天领取：客户可以在生日月份的任何一天领取奖励积分。
- 指定时间范围：您可以设置客户在生日前 X 天至生日后 Y 天的指定日期范围内领取奖励（例如：生日前 7 天至后 7 天）。
预览及发布
在页面的右侧概要区域，系统会自动生成并展示当前设置的规则概述，方便实时预览。确认无误后，点击保存，发布规则。
规则发布后，您可在积分获取方式列表中查看当前规则、编辑、启用或停用该规则。
TIP
您也可通过状态开关控制当前规则的启用与关闭。
FAQ
Q1：如何处理未提前登记生日信息的客户？
A：客户必须在生日前30天完成信息登记，否则无法获得奖励。建议在客户注册时就填入生日信息。
TIP
对于此类用户，建议通过手动的方式发放生日积分。具体设定，可查看管理客户。
Q2：可以给不同等级的客户设置不同的奖励规则吗？
A：目前系统仅支持设置统一的奖励规则。每位客户每年只能领取一次生日奖励。
Q3: 客户错过了领取时间怎么办？
A：超出设定的领取有效期后，客户将无法领取奖励。建议启用生日奖励邮件提醒功能（默认启用），及时通知客户领取。
TIP
对于此类用户，建议通过手动的方式发放生日积分。具体设定，可查看管理客户。
Q4：系统会自动发送生日积分通知邮件吗？
A：根据奖励发放方式的设定，如果为自动发放，则将在将在生日当天发送生日积分到账邮件。如果设置了领取期限，可将根据设定发送生日积分领取提醒邮件，具体如下表：
| 领取有效期 | 提醒邮件发送时间 |
|---|---|
| 生日当天 | 生日当天 |
| 生日月 | 生日当天及月底 |
| 特定时间范围 | 生日当天及生日后 N 天 |