积分兑换
积分兑换是 Markivo 积分计划的另一项组成部分，支持商家将客户通过注册、购物、社交媒体互动等行为累积的积分兑换成各种奖励。
您可在积分兑换区域查看店铺已配置的积分兑换规则，针对店铺已配置规则，您可点击编辑按钮调整积分策略，或通过开关打开或关闭当前积分规则。
Markivo Loyalty & Rewards 目前提供以下四种积分兑换方式，可点击链接查看：
FAQ
Q1：使用积分兑换时，系统如何选择使用哪些积分？
A：系统默认按照最早发放的积分进行累计使用，即优先使用客户账户中最早积累的积分来进行兑换，避免客户积分过期。
Q2：如果客户的订单金额未达到最低要求，是否可以使用折扣券？
A：取决于您是否设定了最低订单金额要求，如设置，则客户的订单必须满足该金额条件才能使用兑换的折扣券，如未设置，则没有最低消费限制。
Q3：折扣券是否支持与其他优惠同时使用？
A：支持。您可以在组合使用选项中勾选允许折扣券与其他折扣（如商品折扣、订单折扣、运费折扣）一起使用。
Q4：客户兑换的折扣券会过期吗？
A：取决于商家设置。您可以选择是否启用折扣券有效期，并自定义有效时长（如6个月）。系统会在到期前向客户发送过期提醒。
Q5：如果订单中用到了由积分兑换的折扣券，但订单退单或取消了，积分会退回吗？
A：根据 Shopify 的逻辑，使用过的折扣券不会被退还，但系统会退还客户在该订单中使用的积分。退还的积分会根据退还时间重新计算其有效期，例如，客户使用 100 积分兑换了一张 $5 优惠券，并在下单中进行使用，之后发生订单退款，那么 $5 优惠券不会返还，但 100 积分会退还并重新计算有效期。
Q6：如果订单中用到了由积分兑换的折扣券，但发生了部分退款，积分会怎么计算？
A：优惠券不返还，但将按退款商品占订单总金额的比例（本例为 50%）返还部分积分，例如，户使用 100 积分兑换了一张 $5 优惠券，并用于购买两件商品（各 50 美元），若退还其中一件商品，即返还 50 积分。
Q7：积分兑换的折扣券是否绑定到个人？是否可以转赠他人？
A：所有通过积分兑换的折扣券默认无需绑定到个人账户，这意味着折扣券可以被转赠给他人使用。客户可以将兑换的券码分享给朋友或家人使用。
Q8：积分兑换的奖励券如果设置过期，到期时是否会通知客户？
A：积分兑换的所有奖励券若设置有效期时间，则系统将在奖励券到期前30天，以及到期前7天各发送一封奖励过期预警邮件。