邮件提醒

Markvio Loyalty 的邮件系统支持您自定义与客户沟通的各种自动化邮件通知。通过合理配置邮件提醒，您可以与客户保持良好的互动关系。

注意： 当前仅支持对邮件通知场景进行开启或关闭，暂不支持对邮件通知内容进行自定义。

系统内置邮件提醒

您可以通过以下路径进行邮件设置：应用 -> 设置 -> 邮件。在此页面中，您可以设置发件人名称、邮件接收地址，以及配置各种触发场景的邮件提醒。

基础设置

• 发件人名称：建议使用您的品牌名称或商店正式名称，方便客户快速识别邮件来源，名称长度限制为100个字符。
• 回件邮箱地址：用于接收客户邮件的邮件地址，建议使用专门的客服邮箱，以便于集中管理客户反馈。

自动邮件通知场景

• 积分发放：客户获得积分时自动通知
• 积分过期：在积分到期前 30 天和 7 天发送提醒
• 生日奖励发放：客户生日时自动发送，如客户未即使领取，会追加提醒
• 获得奖励：因积分兑换、VIP 等级达成或推荐成功获得奖励时通知
• 奖励过期提醒：奖励剩余 30天 以及 7 天时提醒
• VIP 等级达成：客户达到新的VIP等级时通知
• 完成推荐：客户成功推荐好友时通知

集成 Klaviyo 邮件营销应用

除系统内置的邮件提醒设置外，Markvio Loyalty 还支持与 Klaviyo 邮件营销应用集成，扩展更多营销功能。

在 Klaviyo 中，您可以通过同步应用数据来提高营销活动的效果和精准度。Klaviyo 允许您从其他平台同步以下关键数据，以便创建精确的客户分群并实施针对性营销策略：

• 客户状态
• 客户生日
• 积分
• VIP 状态
• 推荐链接

本节将介绍如何通过集成 Klaviyo 实现更高阶的邮件营销活动。

获取 Klaviyo 秘钥

1. 在 Shopify App Store 中安装 Klaviyo 应用。
2. 注册 Klaviyo 用户账户。
3. 在 Klaviyo 平台：设置 -> 账户 -> API 秘钥，创建新的私有 API 秘钥，并复制该秘钥以便进行连接。**注意：*创建 API 秘钥时，请选择*完全访问权限。

保存相关秘钥信息，返回到 Markivo Loyalty & Rewards。

集成步骤

1. 访问路径：应用 -> Markivo Loyalty & Rewards -> 设置 -> 集成 -> Klaviyo。
2. 输入 Klaviyo 的 API 秘钥。
3. 完成连接后，系统将同步以下应用数据到 Klaviyo：
   • 积分即将过期（默认剩余30天与7天时触发）
   • 奖励即将过期（默认剩余30天与7天时触发）
   • 客户生日奖励（默认生日奖励发放时触发）
   • 完成推荐好友（默认推荐好友完成时触发）
   • VIP等级达成（默认VIP达到新等级时触发）
   • 积分兑换奖励（默认积分兑换奖励完成时触发）

完成集成后，您可以通过 Klaviyo 应用实现更个性化的邮件营销和促销活动。注意：关于 Klaviyo 的具体使用说明和高级功能配置，请参考官方页面。