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通用设定

在 VIP 等级的通用设置部分,您可以管理会员等级的计算规则和奖励发放方式。修改这些设置后,系统将自动重新计算所有会员等级。

TIP

编辑 VIP 等级有效期前,请确保 VIP 计划处于关闭状态。 对 VIP 等级的任何修改,系统都将对客户等级重新计算,请谨慎操作。

设置

VIP 等级有效期部分,您可进行如下设置:

计划开始日期

在首次启用VIP计划时,系统会默认将计划的开始日期设置为当天。该日期可以向前或向后调整,且无特殊限制。

tip

设置计划开始日期后,所有客户的 VIP 等级都会从该日期起进行重新计算。

等级计算规则

您可以从以下三种规则中选择用于计算客户VIP等级的方式:

  • 获取的积分(默认): 计算用户从计划开始日期起,累计获得计积分。包含 Earned 状态的积分,手动调整的积分(如管理员调整或导入的积分),不包含取消的积分。
  • 消费金额:计算用户在计划开始日期后累计的订单金额。订单金额默认包括税费、运费和折扣券,不包含退单。
  • 下单数量:计算用户从计划开始日期开始累计的已完成履约的订单数量,退单不纳入有效订单计算范围。

等级奖励发放方式

当客户在升级过程中发生等级跳过时,您可选择以下两种发放方式奖励:

  • 只发放最高等级奖励(默认): 如果客户的等级跳跃升级,系统将只发放当前等级的奖励礼包,例如,客户从 1 级直接跳到 4 级,他们只会收到 4 级的奖励。
  • 发放所有跳过等级的奖励: 如果客户跳过多个等级,系统会发放所有跳过等级的奖励礼包,例如,客户从 1 级直接跳到 4 级,他们会收到 2 级、3 级和 4 级的奖励。

等级奖励授予机制

如果客户再次达到同一 VIP 等级,是否可以重复领取入门奖励,建议勾选,即,当用户再次到达某等级时,不能再重复领取入门奖励

FAQ

Q1. 当客户跳过了多个等级时,他们会获得所有跳过的等级奖励吗?

A:这取决于你选择的等级奖励发放方式。如果你选择发放所有跳过等级的奖励,客户将获得所有跳过等级的奖励;如果选择只发放最高等级奖励,客户只会获得当前等级的奖励礼包。


Q2. 同一客户是否可以多次获得相同等级的奖励?

A:默认情况下,不允许客户在同一VIP等级上重复获取奖励。如果客户已经在某个等级获得了奖励,再次达到该等级时不会再次发放相同的奖励。